So melden Sie Ihre Retoure an
Bitte melden Sie Ihre Rücksendung vorab an, damit wir Ihre Retoure korrekt zuordnen können. Senden Sie uns dazu eine E-Mail an:
info@munich-jewels.com mit folgenden Angaben:
- Bestellnummer
- E-Mail-Adresse
- Artikel, die zurückgesendet werden
- Rücksendegrund (kurz)
Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns eine Bestätigung mit allen weiteren Informationen zur Rücksendung.
Rücksendung der Ware
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten an die von uns genannte Adresse. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung Ihre Bestellnummer bei, damit wir die Retoure eindeutig zuordnen können.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsart. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.